５年に一度現れる行政書士

前にも似たようなことを書きましたが・・・

依頼のときだけお客さんに連絡を取るというのはどうかと思うのです。

たとえば、僕は建設業許可申請の代行を仕事にしていますが、許可の有効期間は５年です。他の許認可も有効期間があるものはほとんどが５年です。

なので、５年毎に更新をしないといけないので、「更新の時期ですが、今回はご依頼されますか？」と連絡を入れてお客さんに会いに行く（来てもらう）ということがあります。

なかにはこの連絡すらしないで、逆にお客さんからの連絡待ちという事務所もあると思います。いや、意外に多いと思います。

まったくこの業界を知らない方が聞いたらどう思うでしょうか？？

自動車屋さんで言えば、車検の時期に案内しないのと同じです。

同業者を悪くは言いたくないのですが、要するに本気でやってる先生の方がまだまだ少ないということなんです。それで『食えない、食えない』と言ってるんですから、当たり前だと思いませんか？

僕は５年に一度だけ連絡するのだってどうかと思うのです。

『あぁ、この行政書士に依頼して良かった』

『またお願いしよう』

と思われる仕事をしただけじゃ足りないと思っています。

建設業は毎年の届出がありますが、それも１年に１度だけです。

１年に１度だって電話するときは

『ご無沙汰しております』

から会話が始まりますよね。

なんだかすごく距離感を感じます。

ましてや５年に１回なんて、お客さんは自分のことを忘れてるんじゃないかと電話するのも怖いくらいです。

『仕事のときだけ連絡してきおって』と思われても仕方ありません。

だから、というわけではないのですが、

電話したら

『いつもお世話になってますー（ハート）』

くらいの感じで話せる関係でいたいと思います。

そのためには、日頃からお客さんに喜んでもらうためにはどうしたら良いか考えます。

そうして思いついたことを実行していると、仕事がなくてヒマになるなんてことはないと思うのです。